Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojemme henkilökohtaisia tietojasi vieraillessasi tai käyttäessäsi nettisivustoamme. Sitoudumme suojaamaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään tietojasi luottamuksellisesti ja tietosuojalakien mukaisesti. Lue tämä seloste huolellisesti ymmärtääksesi, miten henkilötietojasi käsitellään.

Rekisterinpitäjä:

REF Franchices Finland Oy (”RE/MAX”)
Runeberginkatu 58
info@remax.fi
PUH

Henkilötietojen käsittelystä yleisesti

Rekisterinpitäjä:

REF Franchices Finland Oy (”RE/MAX”)
Runeberginkatu 58
info@remax.fi
PUH

Henkilötietojen käsittelystä yleisesti

RE/MAX on valtakunnallinen kiinteistönvälitysketju, joka toimii franchising-liiketoimintamallilla. RE/MAX-ketjun kuuluvat välitysyritykset (”RE/MAX-toimistot”) ovat itsenäisiä osakeyhtiöitä ja RE/MAX vastaa valtakunnallisesti ketjuohjauksesta ja ketjun hallinnosta.

RE/MAX-toimistot käsittelevät henkilötietoja RE/MAXin antamisen ohjeiden ja määräysten mukaisesti. RE/MAXin ja RE/MAX-toimistojen välisen henkilötietojen käsittelystä ja siihen liittyvistä velvollisuuksista on sovittu osapuolten välisissä franchising-sopimuksissa.

Kerätyt henkilötiedot

Keräämme tiettyjä henkilötietoja, kun vierailet tai käytät nettisivustoamme. Näitä tietoja voidaan kerätä suoraan sinulta tai automaattisesti käyttäen evästeitä tai vastaavia teknologioita. Henkilötietoja, joita saattaisimme kerätä, voivat olla:

Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite tai muut tiedot, joita vapaaehtoisesti annat meille esimerkiksi yhteydenottolomakkeen kautta.

Käyttäjätiedot: Käyttäjätunnus, salasana, IP-osoite, sijaintitiedot, selaintyyppi, laitetiedot ja muut vastaavat tekniset tiedot, jotka kerätään automaattisesti vieraillessasi tai käyttäessäsi sivustoamme.

Evästeet ja vastaavat tekniikat: Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita, kuten pikseleitä ja verkkotunnisteita, kerätäksemme tietoja sivuston käytöstä ja parantaaksemme käyttäjäkokemusta. Lisätietoja evästeiden käytöstä saat evästekäytännöstämme.

Henkilötietojen käyttötarkoitus

Keräämme ja käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluiden tarjoaminen: Henkilötietoja käytetään palveluidemme tarjoamiseen, kuten yhteydenpitoon, tiedotukseen, tilausten käsittelyyn ja asiakaspalveluun.

Markkinointiviestintä: Mikäli olet antanut suostumuksen, voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä ja uutiskirjeitä sähköpostitse tai muilla viestintäkanavilla.

Sivuston parantaminen: Keräämme tietoja sivuston käytöstä ja suorituskyvystä analysoidaksemme ja parantaaksemme sivustoa ja tarjotaksemme paremman käyttäjäkokemuksen.

Tietoturva: Henkilötietoja käytetään myös sivuston ja käyttäjätilien tietoturvan varmistamiseen sekä petosten ja väärinkäytösten ehkäisyyn.

Henkilötietojen luovutus

Henkilötietoja voidaan luovuttaa perusteltuja käyttötarkoituksia varten voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Rekisteröidyn antamia tietoja voidaan luovuttaa seuraaviin ryhmiin kuuluville tahoille:

RE/MAX-ketjuun kuuluvat välitysliikkeet: Voimme luovuttaa henkilötietoja RE/MAX-ketjun toimistoille ja välittäjille kohdassa 3 määriteltyjen käyttötarkoitusten mukaisesti.

Palveluntarjoajat ja yhteistyökumppanit: Voimme luovuttaa henkilötietoja luotettaville palveluntarjoajille ja yhteistyökumppaneille, jotka auttavat meitä palveluiden tarjoamisessa ja toiminnan ylläpidossa.

Lain noudattaminen: Voimme luovuttaa henkilötietoja, mikäli se on tarpeen voimassaolevan lainsäädännön, asetusten tai oikeudellisen prosessin noudattamiseksi.

Henkilötietoja ei pääsääntöisesti siirretä Euroopan unionin jäsenvaltioiden alueen tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole edellä henkilötietojen käsittelyn käyttöarkoituksien kannalta tai tietojen käsittelyn teknisen toteuttamisen kannalta tarpeellista, jolloin tietojen siirrossa noudatetaan henkilötietolainsäädännön vaatimuksia.

Henkilötietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi, ellei lainsäädäntö vaadi pidempää säilytysaikaa. Henkilötietoja säilytetään turvallisesti ja suojattuna asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

Tietojen suojaaminen

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, pääsyltä, luovutukselta, muuttamiselta tai tuhoutumiselta. Kaikki henkilötietoja käsittelevät henkilöt ovat sitoutuneet luottamuksellisuuteen.

Evästeet

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaaksemme sivustomme käyttäjäkokemusta.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita on sijoitettu laitteeseesi hyödyllisen tiedon keräämistä ja muistamista varten, verkkosivumme toiminnallisuuden ja käytettävyyden parantamiseksi. Voimme käyttää evästeitä ja muita samankaltaisia teknologioita myös tilastollisiin tarkoituksiin kuten koostaaksemme tilastoja verkkosivun käytöstä ymmärtääksemme kuinka käyttäjät käyttävät verkkosivua ja parantaaksemme käyttäjäkokemusta.

Voit estää evästeiden asettamisen, rajoittaa evästeiden käyttöä tai poistaa evästeet selaimeltasi.
Verkkosivumme käyttävät Google Analytics -verkkoanalyysipalvelua. Sovelluksella analysoidaan esimerkiksi kävijämääriä, sisällön kiinnostavuutta ja palvelun käyttötapoja sekä käytetään verkkosivustomme kehittämiseen. Tiedot kerätään nimettöminä IP suojauksen kautta, jolloin vain osaa IP-osoitteesta hyödynnetään ja yksittäisen tunnistettavan henkilön käyttäytymistä on mahdotonta päätellä. Tietoja kerätään ainoastaan tilastollisiin tarkoituksiin anonyymissä muodossa.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaiset oikeudet henkilötietojesi suhteen, kuten oikeus tarkastaa, korjata tai poistaa henkilötietoja.

Tietojen tarkastaminen, saaminen ja siirtäminen

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja on tallennettu Asiakasrekisteriin. Rekisteröidyn on esitettävä tarkastuspyyntö rekisterinpitäjälle kirjallisesti omakätisesti allekirjoitetussa muodossa tai sitä vastaavalla tavalla varmennetussa asiakirjassa, taikka sähköpostitse. Rekisterinpitäjä toimittaa edellä mainitut tiedot rekisteröidylle 30 päivän kuluessa tarkastuspyynnön esittämisestä.Rekisteröidyllä on oikeus saada häntä koskevat itse toimittamansa asiakastiedot siirretyksi kolmannelle osapuolelle jäsennellysti ja yleisesti käytössä olevassa koneellisesti luettavassa muodossa.

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Rekisteröidyllä on oikeus oikaista itseään koskevia asiakasrekisteriin tallennettuja tietoja siltä osin kuin ne ovat epätarkkoja ja virheellisiä. Ottaen huomioon tarkoitukset, joihin tietoja käsiteltiin, rekisteröidyllä on oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä, muun muassa toimittamalla lisäselvitys.

Tiedon käsittelyn vastustaminen tai rajoittaminen ja tiedon poistaminen

Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa häntä itseään koskevia tietojen käsittelyä suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia ja rekisterinpitäjän liiketoiminnan kehittämistä varten sekä rajoittaa häntä koskevien tietojen mainittua käsittelyä, sekä oikeus saada häntä koskevat jo rekisteröidyt mainittuun tarkoitukseen tallennetut henkilötiedot poistetuksi.

Suostumuksen peruuttaminen

Mikäli asiakasrekisterissä oleva tieto perustuu rekisteröidyn antamaan suostumukseen, on suostumus koska tahansa peruutettavissa ilmoittamalla asiasta rekisterinpitäjälle. Pyynnön perusteella poistetaan kaikki ne tiedot, joita ei ole säilytettävä, tai voida säilyttää, lain tai muun tässä selosteessa mainitun perusteen nojalla.

Yhteystiedot

Mikäli sinulla on kysymyksiä, kommentteja tai huolenaiheita tämän tietosuojaselosteen tai henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa yhteyttä meihin sähköpostitse: info@remax.fi

Tietosuojaselostetta viimeksi päivitetty: 22.5.2023